Créez l'agent Meta

Une fois les comptes connectés, vous créez l'agent lui-même. La procédure est guidée et prend quelques minutes : choisissez le type « Meta », donnez un nom et décidez du traitement des commentaires.

Ouvrez la création d'un agent

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   Allez dans « Agents IA »

   Dans le menu latéral de yourang.ai, cliquez sur la section des agents IA.

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   Appuyez sur « Créer un agent »

   Le bouton se trouve en haut à droite de la liste des agents. Une fenêtre guidée en plusieurs étapes s'ouvre.

Si la carte « Meta » est désactivée

Dans l'écran de choix du type, la carte « Meta » reste grisée et non cliquable tant que l'intégration Meta n'est pas connectée : sous la carte apparaît l'invitation à lier d'abord Instagram et Facebook. Un agent Meta sans comptes connectés n'aurait rien à quoi répondre. Terminez la connexion (voir « Connectez Instagram et Facebook »), rechargez la page et la carte devient sélectionnable.

Les étapes de la création

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   Choisissez le type « Meta »

   Dans le premier écran (« Choisissez le type d'agent ») vous voyez trois cartes : Entrant, Sortant et Meta. Cliquez sur la carte « Meta » — celle décrite comme « Répond aux DM Instagram et Facebook et modère les commentaires ». La carte sélectionnée est mise en évidence.

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   Appuyez sur « Continuer »

   Vous passez à l'écran des détails.

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   Donnez un nom à l'agent

   Le champ « Nom de l'agent » contient déjà un nom par défaut modifiable. Écrivez un nom reconnaissable, par exemple « Réception » ou « Assistant social ». Il doit compter au moins 2 caractères.

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   Décidez de masquer ou non les commentaires injurieux

   Vous trouvez l'interrupteur « Masquer automatiquement les commentaires injurieux » (voir ci-dessous). Il est activé par défaut : laissez-le ainsi si vous voulez que l'agent masque le spam et les insultes.

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   Appuyez sur « Créer l'agent »

   L'agent est créé et sa fiche de configuration s'ouvre, où vous compléterez les réglages (voir « Configurez l'agent »).

L'option « Masquer les commentaires injurieux »

Quand elle est active, l'agent masque automatiquement les commentaires clairement injurieux ou de spam au lieu d'y répondre. Important : les questions authentiques et les critiques légitimes ne sont JAMAIS masquées — elles reçoivent toujours une réponse. L'objectif est de protéger l'image du profil, pas de faire taire ceux qui ont quelque chose à dire. Vous pouvez changer ce choix plus tard depuis l'onglet « Commentaires » de l'agent, et l'affiner avec des règles que vous écrivez.

Juste après la création