Crea l'agente Meta

Con gli account collegati, crei l'agente vero e proprio. La procedura è guidata e richiede pochi minuti: scegli il tipo «Meta», dai un nome e decidi come trattare i commenti.

Apri la creazione di un agente

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   Vai su «Agenti AI»

   Nel menu laterale di yourang.ai clicca la sezione degli agenti AI.

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   Premi «Crea agente»

   Trovi il pulsante in alto a destra nella lista degli agenti. Si apre una finestra guidata in più passi.

Se la scheda «Meta» è disabilitata

Nella schermata di scelta del tipo, la scheda «Meta» resta grigia e non cliccabile finché l'integrazione Meta non è collegata: sotto la scheda compare l'invito a collegare prima Instagram e Facebook. Un agente Meta senza account collegati non avrebbe nulla a cui rispondere. Completa il collegamento (vedi «Collega Instagram e Facebook»), ricarica la pagina e la scheda diventa selezionabile.

I passaggi della creazione

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   Scegli il tipo «Meta»

   Nella prima schermata («Scegli il tipo di agente») vedi tre schede: In entrata, In uscita e Meta. Clicca la scheda «Meta» — quella descritta come «Risponde ai DM di Instagram e Facebook e modera i commenti». La scheda selezionata si evidenzia.

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   Premi «Continua»

   Passi alla schermata dei dettagli.

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   Dai un nome all'agente

   Nel campo «Nome agente» trovi già un nome predefinito modificabile. Scrivi un nome riconoscibile, ad esempio «Reception» o «Assistente social». Deve avere almeno 2 caratteri.

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   Decidi se nascondere i commenti abusivi

   Trovi l'interruttore «Nascondi automaticamente i commenti abusivi» (vedi sotto). È attivo di default: lascialo così se vuoi che l'agente nasconda spam e insulti.

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   Premi «Crea agente»

   L'agente viene creato e si apre la sua scheda di configurazione, dove completerai le impostazioni (vedi la pagina «Configura l'agente»).

L'opzione «Nascondi i commenti abusivi»

Quando è attiva, l'agente nasconde automaticamente i commenti chiaramente offensivi o spam invece di rispondere. Importante: le domande autentiche e le critiche legittime NON vengono mai nascoste — ricevono sempre una risposta. L'obiettivo è proteggere l'immagine del profilo, non zittire chi ha qualcosa da dire. Puoi cambiare questa scelta anche dopo, dalla tab «Commenti» dell'agente, e affinarla con regole scritte da te.

Subito dopo la creazione