GPT Live: voci, stile e ascolto

GPT Live 1 è un modello vocale distinto da GPT Realtime: continua ad ascoltare mentre parla. In yourang.ai lavora con le istruzioni, il contesto e gli strumenti del tuo agente; le azioni vengono gestite dal backend, che restituisce il risultato alla voce. Cambiare voce non aggiunge strumenti né permessi.

Personalità, tono e ascolto

• Segnali di ascolto: Disattivati, Discreti, Naturali o Partecipi. Naturali è un consiglio, non un valore applicato automaticamente. Un “mh-mh” indica ascolto, non una prenotazione confermata.
• Pause: Naturali oppure maggiore pazienza mentre il cliente pensa. Sono indicazioni al modello, senza frequenze o durate garantite. Interrompere il parlato non annulla automaticamente un’azione già avviata.

In Avanzate puoi scegliere tono, formalità, lunghezza delle risposte, ritmo espressivo e una nota fino a 500 caratteri. I preset Equilibrato, Accogliente, Professionale e Diretto sono punti di partenza modificabili. Usa le istruzioni attuali lascia invariato il comportamento; reimpostare le preferenze ripristina quel comportamento. Il ritmo è una guida espressiva, non una velocità numerica.

Saluto istantaneo nelle chiamate in uscita

Negli agenti in uscita il primo messaggio può partire appena il cliente risponde, invece che dopo qualche secondo. Serve un primo messaggio fisso (senza variabili), nessun ritardo prima del primo messaggio e l’opzione Fallo ascoltare per intero attiva: la scheda Istruzioni ti dice se il saluto istantaneo è attivo. In cambio il saluto si ascolta per intero: il cliente non può interromperlo e l’agente non lo sente finché non finisce. Con l’opzione spenta l’agente saluta dal vivo, può essere interrotto e ascolta il cliente fin da subito. Dopo una modifica al primo messaggio o alla voce, la prima chiamata saluta ancora dal vivo mentre il saluto viene preparato.

Scegli, configura e prova

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   Scegli una voce

   Apri il tuo agente → Voce, seleziona GPT Live 1 e ascolta le anteprime disponibili. Le varianti Live sono distinte dalle omonime Realtime; lingua e caratterizzazione non garantiscono un accento.

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   Adatta lo stile

   In Avanzate configura stile, segnali di ascolto e pause. Le modifiche si salvano dopo una breve pausa: attendi lo stato salvato. In caso di errore la bozza resta disponibile e puoi riprovare.

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   Prova il tuo agente

   Dopo il salvataggio usa Prova il tuo agente nell’intestazione. Racconta una richiesta con pause, interrompi per correggere un dettaglio e verifica una risposta durante l’attesa di uno strumento.

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   Mantieni le tue preferenze

   Cambiando provider lo stile comune resta salvato; i segnali e le pause Live restano memorizzati ma inattivi sugli altri modelli. Le regole operative restano nella scheda Istruzioni.

Demo e azioni reali

Una risposta al passo con la tua attività

Il livello di ragionamento, o effort, regola quanto il modello approfondisce una richiesta prima di restituire una risposta o scegliere uno strumento. In GPT Live la voce mantiene il dialogo mentre un modello backend riceve in delega le verifiche e le operazioni. Il suo nome è visibile nelle impostazioni avanzate: l’effort non cambia il modello.

Rapido: un cliente chiede a che ora aprite o una disponibilità semplice. Bilanciato: una prenotazione deve rispettare orario, numero di persone e preferenze. Approfondito: bisogna confrontare più alternative, incrociare condizioni e coordinare verifiche. Parti da Bilanciato e prova richieste rappresentative della tua attività.

In Modello e voce, apri Impostazioni avanzate → Gestione delle richieste. Scegli un profilo: le modifiche si salvano dopo una breve pausa. Prova poi l’agente. I nuovi agenti GPT Live partono da Bilanciato; quelli esistenti mantengono Rapido finché non lo cambi. Ripristinare una versione precedente a questa funzione mantiene Rapido. Il ripristino del predefinito sceglie Bilanciato.

Grok offre Rapido e Approfondito; il predefinito della piattaforma è Rapido. Non esiste un livello medio equivalente da impostare qui. Per Gemini Live, GPT Realtime, ElevenLabs e Nova non è esposto un controllo effort in questa pagina. Le preferenze restano salvate al cambio modello, ma agiscono soltanto sul modello compatibile.

Più ragionamento può aumentare attesa e token utilizzati: non garantisce risposte corrette né tempi precisi. Non modifica timbro, velocità della voce, tono, pause o segnali di ascolto; non risolve dati mancanti, strumenti lenti o istruzioni contraddittorie. Permessi e conferme per le azioni restano uguali a ogni livello. Una prova simulata non dimostra la qualità audio di una telefonata reale.

Approfondisci

Voci e lingue

Ascolta le anteprime e scegli le lingue.

Impostazioni avanzate

Personalizza stile, ascolto e pause.

Istruzioni e regole operative

Definisci i compiti e le conferme richieste.