Modulo contatti

Il modulo contatti è una pagina pubblica che puoi condividere ovunque: chi la compila diventa automaticamente un contatto della tua rubrica yourang.ai, senza che tu debba trascrivere nulla a mano. È il modo più semplice per raccogliere lead da un post sui social, da un QR code stampato in sala o da una firma email.

Dove si trova

Il modulo si configura da «CRM › Lead», la sezione che raccoglie tutti i canali con cui entrano nuovi contatti. Al momento contiene il modulo contatti; altri canali si aggiungeranno nel tempo.

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   Apri CRM › Lead

   Dal menu laterale seleziona «Lead», poi la scheda «Modulo contatti».

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   Personalizza e attiva

   Scegli i campi, il titolo e il messaggio di ringraziamento, poi attiva il modulo dalla scheda «Condivisione».

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   Condividi il link

   Copia il link pubblico con il pulsante «Copia link» e usalo dove ti serve: bio dei social, QR code, email, WhatsApp.

I campi del modulo

Alcuni campi sono sempre presenti perché corrispondono alla scheda contatto e al registro dei consensi.

• Nome e cognome. Il nome è obbligatorio, il cognome è facoltativo.
• Telefono ed email. Il telefono è obbligatorio: è la chiave con cui il contatto viene riconosciuto nelle chiamate successive.
• Messaggio. Un campo libero in cui chi compila può descrivere la propria richiesta.
• Consenso privacy. Obbligatorio e non rimovibile: registra il consenso al trattamento dei dati insieme a data e ora.

Oltre a questi puoi aggiungere campi personalizzati (testo, numero, data, scelta singola o multipla) per raccogliere le informazioni che contano per la tua attività. La creazione di campi personalizzati è disponibile a partire dai piani che includono la gestione completa dei contatti.

Dove finiscono i contatti raccolti

Ogni invio crea un contatto in rubrica. Se indichi una lista di destinazione, i nuovi contatti vengono aggiunti anche a quella lista: comodo per far partire subito una campagna di chiamate o una comunicazione dedicata.